Casumo Casino
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2012
Willkommensbonus
100% bis zu €500 + 120
Freispiele
20
Min/Max Anzahlung
€10/keine Begrenzung
Casino
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E-Sports
Country:
Malta
Malta Gaming Authority
Country:
Vereinigtes Königreich
UK Gambling Commission
Willkommensbonus
Benutzererfahrung
Zahlungsmethoden
Kundendienst
Casino-Software

Casumo Casino

Das Casumo Casino öffnete im Jahr 2012 seine Pforten zum Glück und hat sich seitdem am Markt behaupten können. Nach eigener Aussage möchte das Casumo seinen Kunden “ein Lächeln auf die Lippen zaubern”. Um das zu erreichen, bezirzt das Portal seine Nutzer mit beliebten Spielen wie Book of Dead oder Starburst, die kostenlos getestet oder um Echtgeld gespielt werden können.

Für diesen Testbericht haben wir uns genau angeschaut, was das Spieleangebot den Besuchern der Internet Spielhalle sonst noch zu bieten hat und mit welchen Providern zusammengearbeitet wird. Wir sind der wichtigen Frage nach dem Status der Sicherheit im Portal nachgegangen, haben das Bonusprogramm auf Herz und Nieren geprüft und die Zahlungsoptionen beleuchtet.

Sicherheit im Casumo Casino

Das Online Casino Casumo verspricht auf seiner Startseite für alle Transaktionen 100%ige Sicherheit. Die Deckung der Konten mit Spielerguthaben wird von der Glücksspielbehörde geprüft und sichergestellt. In seinen Datenschutzhinweisen gelobt der Anbieter Vertraulichkeit und zweckgebundene, rechtmäßige Verarbeitung der personengebundenen Daten. Alle Daten laufen über Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wird eingehalten.

In der Sektion “Play Okay” sind etliche Hinweise für den Spielerschutz zusammengefasst und es wird auf mehrere Hilfsangebote wie den Fachverband Glücksspielsucht e.V. oder Gambling Therapy verlinkt.

Die Lizenzierung für das Casumo Casino

Einen weiteren Hinweis darauf, dass Sicherheit gewährleistet und Seriosität gegeben ist, bietet nach unseren Erfahrungen der Fakt, dass die Betreiberfirma Casumo Services Limited im Besitz der bekannten europäischen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA) ist.

Der Casumo Casino Kundenservice

Der Kundenservice kann jeden Tag rund um die Uhr per E-Mail oder Live Chat erreicht werden. Der Chat antwortete bei unserem Test ausgesprochen flockig und freundlich und beantwortet alle Fragen schnell und kompetent. Zusätzlich gibt es einen hilfreichen FAQ Bereich, in dem eine gute Auswahl der wichtigsten Fragen, die sich Kunden stellen könnten, zusammengetragen wurden.

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Das Spieleangebot im Casumo Casino

Es wird ein circa 1.500 Games umfassendes Spieleangebot präsentiert, das sich mit Spitzentiteln wie Gonzo’s Quest, Starburst oder Pharaoh’s Fortune schmücken kann. Top Hersteller wie Play’n GO, NetEnt oder Microgaming sorgen für hohe Qualität. Es gibt eine überschaubare Auswahl von Spielen im Live Casino. AuchJackpot Spiele befinden sich im Angebot und Kunden können sich hier zum Beispiel über Arabian Nights, Hall of Gods oder Mega Fortune freuen.

Wir mussten bei unserem Test feststellen, dass die Übersicht beim Spieleangebot nicht besonders gut ist. Gängige Oberkategorien wie zum Beispiel Tischspiele, Videopoker oder Slots gibt es nicht. Es existiert zwar eine Suchfunktion und Toplisten, aber das hilft für den ersten Überblick nicht weiter. Ein weiteres Manko: Leider fehlen Sportwettenim Programm.

Über die Webseite und die Software

Das Spieleportal kommt mit einem reduzierten optischen Auftritt daher. Es gibt keine großen visuellen Highlights wie Animationen oder Videos. Es wird im Allgemeinen auf Bildsprache verzichtet, von den gezeigten Bildern der Spiele abgesehen. Es wurde versucht, so wenige Schaltflächen wie nur möglich zu verwenden, was, wie oben schon erwähnt, für die Überschaubarkeit des Spieleangebots nicht zuträglich ist.

Die Plattform stellt sicher, dass das gesamte Angebot problemlos auf dem PC oder Mac genutzt werden kann und genauso reibungslos auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets funktioniert. Bei den EGR Nordics Awards wurde das Portal in den Jahren 2017 und 2018 als bester Mobile Operator ausgezeichnet.

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Das Casumo Casino Bonusprogramm

Das Glücksspielportal lockt Neukunden mit einem Ersteinzahlungsbonus. Dieser Willkommensbonus verspricht auf die erste Einzahlung 100% bis zu 500€ Bonus und 120 Freispiele (20 bei Anmeldung, 100 bei der ersten Einzahlung).

Die Freispiele können nur bei Book of Dead eingesetzt werden.

Auch für Stammkunden gibt es immer wieder Vergünstigungen. Denn die Internet Spielhalle hat ein Treueprogramm für seine Kunden im Angebot. Beim Spielen und Gewinnen im Casino können dafür Punkte gesammelt werden. Durch erspielte Treuepunkte steigen die Spieler in einem Levelsystem auf. Jedes Level eröffnet Chancen auf Gewinne, die aus Wertgegenständen, Einzahlungsboni, Bonusbeträgen oder Freispielen bestehen können.

Es gibt weitere wechselnde Aktionen, mit denen ein Casumo Bonus erhältlich ist. Spieler bekommen die Treueaktionen beim Login und beim Levelaufstieg angezeigt oder per E-Mail mitgeteilt.

Bonusbedingungen

    • Es ist eine Mindesteinzahlung von 10€ zu leisten.
    • Alle Bonusbeträge (Einzahlung plus Bonus) und Gewinne aus Freispielen müssen 30-fach umgesetzt werden, bevor es zu einer Auszahlung kommen kann.
    • Die Umsatzbedingungen zum Einlösen des Bonus müssen grundsätzlich innerhalb von sechs Monaten erfüllt werden. Abweichende zeitliche Beschränkungen werden mit dem Aktionsangebot mitgeteilt.
    • Freispiele müssen über das Kundenkonto aktiviert werden.

Wertigkeit der wichtigsten Spiele beim Umsetzen

Slots Video Poker Poker Roulette Black Jack Live Casino
 100%  30% Oasis Poker,  Casino Hold’em,
TXS Hold’em  Poker: alle 10%,
Ultimate Texas  Hold’em: 0%
alle Varianten 0% alle Varianten, Pontoon  und Double Exposure 0% Live Dream Catcher, Top Wheel  Treasure: 50%,
Alle Live Roulette und Live Blackjack:  10%,
Alle anderen Spiele: 10%

Die Casumo Casino Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsoptionen ermöglichen den Kunden Einzahlungen und werden bei der Casumo Auszahlung eingesetzt. Nach der Einzahlung stehen die Beträge bei allen Varianten direkt zur Verfügung. Die Auszahlung benötigt je nach Zahlungsmethode unterschiedliche Zeitfenster:

  Methode   Einzahlen     Auszahlen     Dauer für Auszahlung
  Visa   Ja   Ja   1 bis 5 Werktage nach Bestätigung
  Mastercard   Ja   Ja   1 bis 5 Werktage nach Bestätigung
  Skrill   Ja   Ja   sofort nach Bestätigung
  Neteller   Ja   Ja   sofort nach Bestätigung
  Paysafe   Ja   Ja   sofort nach Bestätigung
  Banküberweisung   Nein   Ja   1 bis 5 Werktage nach Bestätigung
  Sofortüberweisung   Ja   Nein
  Giropay   Ja   Nein

Zusammenfassung zum Casumo Casino

Bei unseren Casumo Casino Erfahrungen sind wir auf ein reichhaltiges Spieleangebot mit Qualität gestoßen, das leider etwas unübersichtlich sortiert ist. Wir fanden ausreichend Belege dafür, dass bei diesem Anbieter für ein sicheres und seriöses Spielerlebnis gesorgt wird. Das Bonusprogramm hat neben dem Angebot für Neukunden einiges an Abwechslung für Bestandskunden zu bieten.

Schade ist, dass keine Sportwetten im Portfolio enthalten sind. Auch die bei Spielern in Europa bekannteste Methode PayPal fehlt leider bei den Zahlungsmöglichkeiten. Dafür werden aber genügend andere Optionen zur Ein- und Auszahlung ermöglicht. Unter dem Strich fassen wir zusammen: Casumo ist ein etabliertes und prämiertes Online Casino, in dem eine Menge Spielspaß zu fairen Bedingungen geboten wird.

  Vorteile   Nachteile
  ✔Abwechslungsreiches Spieleangebot

✔Wertige Glücksspiellizenz

✔Treueprogramm für Bestandskunden

  ➖Kein PayPal

➖Keine Sportwetten

➖Spieleangebot unübersichtlich präsentiert

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